الشروط والأحكام العامة للبيع

آخر تحديث: 21/05/2025
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة RIMBEL LTD، المسجلة في المملكة المتحدة / رقم التسجيل: 16003612.
أي طلب يتم عبر هذا الموقع يُعد قبولًا كاملاً وغير مشروط لهذه الشروط والأحكام العامة للبيع.

1. هوية الشركة

اسم الشركة: RIMBEL LTD
العنوان:
71-75 شارع شيلتون
كوفنت جاردن
لندن
WC2H 9JQ
المملكة المتحدة
رقم التسجيل: 16003612
البريد الإلكتروني: riwaan.service@outlook.com
الهاتف / واتساب: +971552281086

2. المنتجات

المنتجات المتوفرة هي تلك المعروضة على موقع **www.riwaan.com**، وذلك حسب توفر المخزون.
كل منتج مصحوب بوصف مفصل.
نحتفظ بالحق في تعديل المنتجات المعروضة في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. الطلبات

يمكن للعميل تقديم الطلب مباشرة عبر الموقع الإلكتروني.
بمجرد تأكيد الطلب، يتم إرسال رسالة تأكيد تلقائيًا إلى البريد الإلكتروني.
تحتفظ شركة RIWAAN بحقها في إلغاء أو رفض أي طلب من عميل يوجد بينه وبين الشركة نزاع مسبق.

4. الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (SAR) وتشمل جميع الضرائب (TTC)، باستثناء رسوم التوصيل.
يتم عرض رسوم التوصيل بوضوح قبل إتمام الطلب.

5. الدفع

طرق الدفع المتاحة:

  • البطاقة البنكية (فيزا، ماستر كارد، مدى)

  • Apple Pay

  • STC Pay

  • الدفع عند الاستلام (إن توفر)
    يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.

6. التوصيل

يتم التوصيل داخل كافة أنحاء المملكة العربية السعودية عبر شركائنا في الشحن مثل: SMSA، أرامكس، نقل.

  • مدة التوصيل: من يومين إلى خمسة أيام عمل

  • التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز [99 ريال سعودي] (اختياري)

  • التأخير في التوصيل لا يمنح العميل أي حق في المطالبة بتعويض.

7. الإرجاع والاسترداد

يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع:

  • المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية

  • التغليف الأصلي سليم وغير مفتوح

  • يتحمل العميل رسوم الإرجاع، ما لم يكن الخطأ من طرفنا
    يتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
    ملاحظة: بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع مثل: منتجات النظافة، العروض، المنتجات المصممة حسب الطلب.

8. الضمانات

منتجاتنا مضمونة ضد عيوب التصنيع.
إذا استلمت منتجًا معيبًا، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة مرفقًا بصورة توضح المشكلة.

9. المسؤوليات

شركة RIWAAN غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتج.

10. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، مقاطع الفيديو، الشعارات، إلخ) هي ملك حصري لشركة RIMBEL LTD.
يُمنع نسخ أو استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأحكام القانون السعودي.
وفي حال حدوث نزاع، سيتم السعي أولاً لحل ودي قبل اتخاذ أي إجراء قانوني.